Zákaznická podpora

Chyba při čtění hry

Jestliže má vaše konzole problémy s čtením her, lze tento problém v některých případech řešit provedením jednoduchých kontrol.
Nicméně konzole může obsahovat chybu, na kterou může, ale i nemusí být uplatněna záruka.

Ujistěte se, že herní karta (game cartridge) je do konzole vložena správnou stranou (obrázek na kartě musí směřovat stejným směrem jako obrazovka). Pokud jsou zašpiněny konektory, očistěte je měkkým suchým hadříkem.
Zkontrolujte, zdali hraní nebrání zapnutá rodičovská kontrola. Pokud se problém objevuje pouze u jedné hry, závada nemusí být na konzoli, ale u samotné herní karty (game cartridge). V tomto případě kontaktuje zákaznickou podporu.
Pokud už jste vyzkoušeli všechny předchozí kroky a problém přetrvává, vaše konzole musí být zaslaná do servisního střediska.
Pokud závada není způsobena vadou při výrobě produktu, oprava nebude pokryta zárukou. Zákazníkovi bude následně oznámena cena za opravu ještě před případnou opravou.

ZPÁTKY


Copyright © 2017 - 2022 CQE.SK - Distributor her a konzolí Nintendo, IT a hraček.
Všechna práva vyhrazena.

CZ SK PL HU